▼ 通常購入とサブスクレンタル
コスモスペースオンラインでは、通常購入とサブスクレンタルの提供を行っています。
サブスクレンタル対象商品についていは、商品ページの通常購入価格の少し下に、サブスクレンタル価格が記載されています。サブスクレンタルをご希望の方はそちらから注文可能です。
通常購入
通常購入をご検討の方は、現在開いているご利用ガイドをご覧ください。
サブスクレンタル
サブスクレンタルをご希望の方は、サブスクレンタル専用のご利用ガイドがありますので、「サブスクレンタルとは？」をご覧ください。
▼ 商品注文方法
- ページ上部「Menu」よりご希望の商品カテゴリーをお選び頂き、商品一覧ページよりお好みの商品をお選びください。
- 商品が決まりましたら、商品ページより「カートに入れる」ボタンを押してください。自動的に買い物かごに移動します。
- そのままお買い物を続ける場合は「買い物を続ける｣ボタンを押してください。
お買い物終了の場合は、「レジへ進む」を押してください。
- 会員登録済のお客様はIDとパスワードをご入力ください。
※会員登録をしないで商品の購入も可能です。
- 注文画面より、画面の流れにそって必要事項を記入してください。
- 注文完了後、自動的にご注文内容の確認メールが送信されます。
- 注意：注文確認メールが届かない場合、迷惑メール対策などでメールが不達となっているか、注文が正しく行われていない可能性がございます。
お手数ですが、サイト上の「お問合わせ」画面よりご連絡くださいますようお願いいたします。
▼ お支払いについて
【注文金額】＝ 商品代金 ＋ 消費税 ＋ 送料 ＋ (決済手数料)
※決済方法により決済手数料が異なりますので、事前にご確認ください。
店頭決済
店頭で商品を受渡し希望のお客様のみ。
自社発送時決済
自社便で配送が可能な地域にお住まいのお客様のみ。
銀行振込（前払い）
■ 楽天銀行へ振込み
支 店 名：サルサ支店
口座 番号：普通口座 7038712
口座名義人：カ)マテリアル ハンバイテンコスモスペース
■ ゆうちょ口座へ振替
記 号：10370
番 号：32070991
口座名義人：カ)マテリアル
ご入金確認後の出荷となります。
お振込手数料はお客様負担となります。
クレジットカード払い
VISA・MasterCard・JCB・AMERICAN EXPRESS・Diners Clubのご利用が可能です。
一括払い、2回払い、分割払い(3回〜24回)、リボ払い、ボーナス一括払いが選択可能です。
※分割払いなどによる手数料はお客様負担となります。
※手数料の詳細はお手持ちのカード発行会社へお問い合わせください。
※Dinersのみ分割払いはご利用いただけません。
※カード番号はSSLを通じて暗号化されて送信されます。
コンビニ決済（前払い）
セブンイレブン・ファミリーマート・ローソン・ミニストップ・ヤマザキデイリーストア・デイリーヤマザキのご利用が可能です。
※セイコーマートをご希望の場合は、ミニストップをご選択ください。
ご利用限度額は30万円未満までとなります。
【手数料はお客様負担となります。】
- 〜1,999円：130円／回（税抜）
- 2,000円〜2,999円：150円／回（税抜）
- 3,000円〜4,999円:180円／回（税抜）
- 5,000円〜：4％
ご入金確認後の出荷となります。
コンビニ支払い受付メールに、入金の際に必要な番号が表示されておりますので、払込依頼票を印刷もしくは払込番号をメモしていただき、お支払い期限内（ご注文完了日を含めて７日以内）にご指定のコンビニにてご入金をお願いします。
※ご注文確定後は、『お支払い方法の変更』、『指定したコンビニの変更』ができませんのでご注意ください。
Amazon Pay
Amazon Payとは、AmazonのIDとパスワードを使ってAmazonに登録されている決済方法や、配送先住所などを参照し、COSMO SPACE online上でお支払いができる便利な支払い方法です。
【Amazon Payをご利用の方は必ずお読みください】
ご利用にはAmazonのアカウントが必要です。
COSMO SPACE onlineで商品を購入時に、Amazonへのログインボタンからログインして決済手続きを進めていただくことで利用が可能です。
楽天Pay
楽天ペイとは、楽天会員IDとパスワードを使ってスムーズなお支払い方法です。一括払いだけではなく、分割払い（3回〜24回）もご利用可能です。
楽天スーパーポイントが貯まる・使える「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。
楽天ペイの詳細はこちら（https://checkout.rakuten.co.jp/）
【楽天ペイをご利用の方は必ずお読みください】
ご利用には楽天IDが必要です。
ご利用の際、楽天サイトに移動してご購入手続きを行っていただきます。
楽天IDにログイン後、決済のお手続きを行ってください。
決済を完了するには必ず楽天ペイの決済完了画面からショップ画面に戻る必要があります。
ネット銀行決済
お支払いは24時間対応で、注文と同時にお支払いが可能です。
ご利用の際、お持ちの口座のログイン情報が必要になります。
口座にログイン後、決済のお手続きを行ってください。
決済を完了するには必ず金融機関の決済完了画面からショップ画面に戻る必要があります。
携帯キャリア決済
商品購入代金を、携帯料金とまとめてお支払できる決済方法です。
各キャリアの画面にて4桁の暗証番号入力だけで簡単に決済ができます。
【領収書の発行】
領収書の発行も承っております。ご希望の方はご購入の際、備考欄に宛名・但し書きをご記入ください。
自社発送時や店頭引渡しでの現金決済以外のお支払いの場合は、そのお支払い方法の支払い証明書が領収書変わりとなります。
支払い証明書の他に領収書をご希望の場合は、領収書の二重発行防止の為、但し書き欄に●●●支払い済みの文言を追記しての発行となります。
▼ 配送方法とお引き渡し時期について
自社発送、日本郵便、佐川急便、ヤマト運輸（ヤマトホームコンビニエンス）を利用して配送いたします。
商品によって配送方法がかわりますので、どちらの配送会社を使用するかは、個別の商品ページをご覧ください。
自社発送
お届け先が、コスモスペース各店近隣に限り自社便にて配送が可能です。
商品購入時にお届け希望日はお選びいただけますが、基本的にお客様と当店とで日程調整後にお届けとなります。
日本郵便
梱包サイズが三辺合計170cmまでの商品をお届けする際に利用いたします。
佐川急便
梱包サイズが三辺合計170cmを超え、宅配業者が対応できる商品をお届けする際に利用いたします。
ヤマト運輸（ヤマトホームコンビニエンス）
日本郵便や佐川急便で対応できない大型商品を遠方地域にお届けする際に、らくらく家財宅急便を利用いたします。
決済確認後、5日以内に出荷いたします。
大型宅配便に付き、出荷までに少々お時間を頂いております。
▼ 配送料金について
【指定エリア限定自社発送】
下記マップの赤枠の範囲限定で自社便2,200円で配送いたします。
【ゆうパック】
【佐川急便】
【らくらく家財便】
▼ 海外へのお届けについて
当店は、海外へのお届けは行っておりません。
▼ 販売条件、返品、交換について
返品、交換について
商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。その場合、個別の商品ページに記載の保証期間内（起算日は出荷日）にご連絡下さい。
※不良の内容によって、メーカー修理手配となる場合がございます。
なお、お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。
商品の保証期間について
商品によって保証期間が異なりますので、詳しくは商品ページをご覧下さい。
保証限度額
商品の保証の限度額は購入商品の金額までとなり、送料をお客様が負担したお取引については、送料の金額も保証の範囲となります。
※商品の返送料金についても当店が負担致します。
※故障内容によってはメーカー修理となる場合がございます。
保証適用外商品
基本的に家具については保証はお付けしておりません。
その他、保証対象外商品については、個別の商品ページに記載しています。
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