2021/01/04交換・返却事務手数料が無料となるキャンペーンが終了となしました。

【交換・返却事務手数料が無料となるキャンペーンが終了となしました。】

COSMO SPACE onlineのサブスクレンタルのご利用・ご検討の皆様に、交換・返却事務手数料についてのキャンペーンが終了したことをお知らせ致します。

サブスクレンタルサービスをリリースしてから長期に渡り、サブスクレンタルの注文を交換・返却の際に、事務手数料を無料とするキャンペーンを行っておりました。
2021年1月1日を持ちまして、こちらのキャンペーンが終了となり、これ以降のご注文の商品を交換・返却の際には、交換・返却事務手数料として3,000円(税抜)を頂戴する形になります。

複数商品をサブスクレンタルしている場合、複数商品をまとめて交換や返却する場合は、交換・返却事務手数料は3,000円(税抜)となります。
また、個別に交換や返却する場合は、1回の処理ごとに3,000円(税抜)がかかります。

【交換・返却事務手数料のお支払い方法】

交換・返却事務手数料のお支払いは、基本的に利用中のサブスクレンタル商品の交換や返却の際に現金にてお支払いとなります。
交換や返却の申請後に当社より事務手数料とお支払い方法についてご案内しますので、ご対応をお願いします。

【2020年12月31日以前からご注文を頂いているお客様】

2020年12月31日以前からご注文を頂いているお客様は、キャンペーンが適用となっておりますので、交換・返却の際には引き続き交換・返却事務手数料は無料で対応させていただきます。

アクセス : 1198

年末年始の受注・配送・出荷業務について

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お支払い方法

■ 店頭決済

店頭で商品を受渡し希望のお客様のみ

■ 自社発送時決済

自社便で配送が可能な地域にお住まいのお客様のみ

■ 銀行振込(前払い)

・楽天銀行へ振込

・ゆうちょ口座へ振替

※ご入金確認後の出荷となります。

※お振込手数料はお客様負担となります。

■ クレジットカード払い

VISA・MasterCard・JCB・AMERICAN EXPRESS・Diners Clubのご利用が可能です。

※分割払いなどによる手数料はお客様負担となります。

■ コンビニ決済(前払い)

ご利用限度額は30万円未満までとなります。

※手数料はお客様負担となります。

■ Amazon Pay

Amazonアカウントに登録されているクレジットカードで決済手続きが可能です。
また、配送先住所などもAmazonにご登録されている住所を参照して購入手続きが可能です。

※手数料などはかかりません。

■ 楽天Pay

楽天スーパーポイントが貯まる・使える「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイ!
楽天会員IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。

■ 携帯キャリア決済

商品購入代金を、携帯料金とまとめてお支払できる決済方法です。

>> 詳しくはこちらでご確認ください。

【領収書の発行】

領収書の発行も承っております。ご希望の方はご購入の際、備考欄に宛名・但し書きをご記入ください。

>> 詳しくはこちらでご確認ください。

販売条件、返品、交換について

返品、交換について

商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。その場合、個別の商品ページに記載の保証期間内(起算日は出荷日)にご連絡下さい。

※不良の内容によって、メーカー修理手配となる場合がございます。

なお、お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。

商品の保証期間について

商品によって保証期間が異なりますので、詳しくは商品ページをご覧下さい。

保証限度額

商品の保証の限度額は購入商品の金額までとなり、送料をお客様が負担したお取引については、送料の金額も保証の範囲となります。

※商品の返送料金についても当店が負担致します。

※故障内容によってはメーカー修理となる場合がございます。

保証適用外商品

基本的に家具については保証はお付けしておりません。

その他、保証対象外商品については、個別の商品ページに記載しています。

>> 詳しくはこちらでご確認ください。

会社概要

株式会社マテリアル

メール:info@cosmo-space.jp

ストア営業時間:10:00〜19:00

■ 戸田新曽店

〒335-0021 埼玉県戸田市新曽2499

TEl:048-447-4007

■ 蕨北町店

〒335-0001 埼玉県蕨市北町1-18-5 2F

TEL:048-444-4450

■ 福生店

〒197-0003 東京都福生市熊川1499-1

TEL:042-539-7360

全店定休日無し

第43102A087100号 埼玉県公安委員会

第308821308196号 東京都公安委員会

配送方法とお引き渡し時期

自社発送

お客様と当店とで日程調整後にお届けとなります。

日本郵便

決済確認後、2日以内に出荷致します。

佐川急便

決済確認後、2日以内に出荷致します。

ヤマト運輸(ヤマトホームコンビニエンス)

決済確認後、5日以内に出荷いたします。

大型宅配便に付き、出荷までに少々お時間を頂いております。

海外発送

当店では海外へのお届けは行なっておりません。

>> 詳しくはこちらでご確認ください。