お客様各位
平素はCOSMO SPACE onlineをご利用いただき、誠にありがとうございます。
株式会社マテリアルは、新型コロナウィルスの感染拡大に備え、事業継続ならびに当社従業員及びその家族の安全確保を目的に、サブスクレンタルについて以下内容で特別処置を取ることとしました。
■期間
2020年4月7日(火) 〜 5月31日(日)
※今後の日本国内における感染状況に応じて期間を変更する場合がございます。
※5月5日更新:期間を5月31日まで延長しました。今後も日本国内の情勢により延長の可能性がございます。
■内容
従来:解約制限無し
変更後:3ヶ月以内の解約不可
コロナウイルスの感染、または感染の疑いがある方の一時的な隔離、これらによる仮住まいにおけるサブスクレンタルの利用を制限するため、上記期間内にご注文をした方は解約の制限を設けさせて頂きます。
コロナウイルスによる一時利用で無い場合でも、弊社サブスクレンタルサービスを提供致しませんので予めご了承下さい。
サブスクレンタルの3ヶ月を超えての利用をお考えの方へは、今まで通り都内への配送を行っております。何か事前にお問い合わせしたいことがあればお気軽にLINEやお問い合わせフォームよりご連絡をお願い致します。
今後も当社は、自然災害や感染症拡大などの有事の際に、当社従業員ならびに関係者の皆さまの安全確保と、お客様への安定的なサービス提供が実現できるよう、柔軟な判断を行ってまいります。
お客様におかれましては、引き続き、ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。
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